售后服務
售后服務
化肥售后服(fu)務承諾書(shu) 化肥售后服務承諾書(shu)?為切(qie)實履行產(chan)品售后服務(wu),提升(sheng)產品(pin)(pin)質量水(shui)平,保(bao)障產品(pin)(pin)質量安全鄭重承(cheng)諾:
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定,牢固樹立產品質量主體責任意識,自覺履行法定義務,對我單位生產的產品質量負責。
二、依法取得相關產品生產經營資質。
三、建立完善質量管理體系,不斷提升質量管理水平和產品質量水平,保證產品質量符合國家有關產品標準,具備應當具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。
四、建立完善產品質量檢測體系,提高產品質量檢驗檢測能力,嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度,保證產品經檢驗合格后出廠。
五、建立完善產品質量溯源制度,明確質量相關人員崗位責任,保證產品質量問題的可溯性。
六、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確使用產品。
七、保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家化肥(fei)工業產品售后服務有(you)關規(gui)定,對本單位(wei)產品(pin)自發貨日起的保(bao)質期為一(yi)年,若買方能夠(gou)證(zheng)實產品(pin)本身確有(you)材(cai)料(liao)或加(jia)工(gong)缺陷,并向本單位(wei)提出書面申(shen)請,本單位(wei)將有(you)質量問題的產品(pin)免費召回,更換或按訂貨價全額(e)退款(kuan)。
八、用戶對我單位產品提出質量異議,本單位保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做(zuo)到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chan)品質量問題及處理(li)結果我(wo)廠將(jiang)予以存檔(dang)。
九、建立完善質量誠信體系,加強自律,保證產品的標識內容******、真實、可靠。